Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Customer Service untuk profesional yang unggul.
Buktikan profesionalisme Anda dengan Sertifikasi BNSP Customer Service.
Dapatkan HARGA SPESIAL untuk 15 peserta pertama
🗓️ PELATIHAN 12-13 April | SERTIFIKASI 19 April
Mulai ikuti pelatihan di lembaga terakreditasi MSI Consulting untuk peroleh:
Sertifikasi BNSP menjamin kompetensi customer service Anda diakui secara resmi di seluruh Indonesia, meningkatkan kredibilitas Anda di mata pelanggan dan perusahaan.
Anda akan mempelajari keterampilan inti seperti komunikasi efektif, pemecahan masalah pelanggan, dan penanganan keluhan, yang penting untuk memberikan pengalaman terbaik.
Dengan sertifikat BNSP, Anda membuktikan kompetensi profesional Anda, membuka peluang karier baru di industri yang semakin kompetitif.
MSI Consulting adalah mitra resmi BNSP, menjamin proses sertifikasi sesuai standar nasional dengan legalitas yang terjamin.
Diakui Secara Nasional
Sertifikasi yang diberikan oleh BNSP diakui secara resmi di seluruh Indonesia, meningkatkan kredibilitas dan daya saing Anda di pasar kerja.
Kurikulum Berbasis Kompetensi
Materi pelatihan dirancang sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), memastikan keterampilan Anda sesuai dengan kebutuhan pasar.
Instruktur Berpengalaman
Didukung oleh para profesional dan praktisi yang berpengalaman di bidangnya, kami memastikan Anda mendapatkan pelatihan berkualitas yang relevan dengan kebutuhan industri.
Fasilitas Lengkap dan Modern
Dapatkan pengalaman belajar terbaik dengan fasilitas pelatihan yang lengkap, nyaman, dan mendukung proses pembelajaran interaktif.
Pelayanan Personal dan Profesional
Kami memberikan dukungan penuh mulai dari pendaftaran hingga proses sertifikasi dengan pelayanan yang ramah dan responsif.
Investasi Terjangkau dengan Hasil Maksimal
Kami menawarkan paket pelatihan dan sertifikasi dengan biaya kompetitif tanpa mengurangi kualitas layanan, menjadikan investasi Anda bernilai lebih.
Ikuti pelatihan dan sertifikasi BNSP di MSI Consulting dan dapatkan akses ke materi pelatihan yang relevan dan up-to-date sesuai SKKNI terbaru, diajarkan oleh instruktur berpengalaman.
Akses ke Jaringan Profesional
Materi Pelatihan yang Relevan dan Up-to-date
Fasilitas Pelatihan Terbaik
Sertifikat Resmi dan Diakui Nasional
Pengajaran oleh Instruktur Profesional
Bimbingan dan Dukungan Penuh
Tingkatkan standar layanan perusahaan Anda! Pelatihan & Sertifikasi BNSP Customer Service membekali tim dengan kompetensi unggul untuk kepuasan pelanggan maksimal.
Investasi strategis untuk bisnis Anda!
Metode Pelatihan:
Program pelatihan dan sertifikasi BNSP Customer Service ini dirancang untuk mengembangkan kompetensi layanan unggul. Peserta wajib memenuhi syarat administrasi dan teknis sesuai pedoman.
No | Kode Unit | Judul Unit Kompetensi
1 | N.821100.013.02 | Mengatur Rapat/ Pertemuan
2 | N.821100.028.02 | Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
3 | N.821100.029.02 | Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
4 | N.821100.030.02 | Melakukan Komunikasi Lisan Dengan Kolega/ Pelanggan
5 | N.821100.032.02 | Melakukan Komunikasi Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Oprasional Dasar
6 | N.821100.044.02 | Menerapkan Kerjasama Dengan Kolega/ Pelanggan
7 | N.821100.045.02 | Memberikan Layanan Kepada Pelanggan
8 | N.821100.046.02 | Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
9 | N.821100.047.01 | Menangani Konflik
10 | N.821100.048.01 | Memperoses Keluhan Pelanggan
11 | N.821100.049.02 | Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
12 | N.821100.051.01 | Mengoperasikan Aplikasi Piranti Lunak
Jadwal Pelatihan Batch 9:
Jadwal Sertifikasi Batch 8:
Harga Spesial untuk 15 pendaftar pertama hanya tersedia di waktu tertentu
Harga normal pelatihan BNSP Pelayanan Prima / Customer Service Excellence
Partner dan Mitra Sertifikasi Resmi
© 2025 PT Magnet Solusi Integra
Email: info@msi-indonesia.com | Phone: +62 811-3405-557
This will close in 0 seconds
