a. Memiliki ijazah minimum SMA sederajat b. Tenaga kerja sebagai (staff bagian) Pelayanan Prima dengan pengalaman kerja minimum 2 (dua) tahun

Tingkatkan Kompetensi Anda Dengan
BNSP Pelayanan Prima

Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Pelayanan Prima untuk profesional yang unggul.

Buktikan profesionalisme Anda dengan Sertifikasi BNSP Pelayanan Prima.

Dapatkan HARGA SPESIAL untuk 15 peserta pertama

🗓️ PELATIHAN 24-25 JANUARI | SERTIFIKASI 1 FEBRUARI

Days

Hours

Minutes

Seconds

MSI Consulting Lembaga Pelatihan Mitra BNSP Resmi

4,9 Google Rating

Mulai ikuti pelatihan di lembaga terakreditasi MSI Consulting untuk peroleh:

✅ Sertifikasi Resmi Berstandar Nasional
✅ Pelatihan Intensif dengan Materi Komprehensif
✅ Peluang Karier yang Lebih Cerah

Klien Kami

Mengapa Harus Memiliki Sertifikasi BNSP Pelayanan Prima

Diakui Secara Nasional dan Kredibel

Sertifikasi BNSP menjamin kompetensi pelayanan prima Anda diakui secara resmi di seluruh Indonesia, meningkatkan kredibilitas Anda di mata pelanggan dan perusahaan.

Penguasaan Kompetensi Utama Pelayanan Prima

Anda akan mempelajari keterampilan inti seperti komunikasi efektif, pemecahan masalah pelanggan, dan penanganan keluhan, yang penting untuk memberikan pengalaman terbaik.

Peningkatan Peluang Karier dan Profesionalisme

Dengan sertifikat BNSP, Anda membuktikan kompetensi profesional Anda, membuka peluang karier baru di industri yang semakin kompetitif.

Kenapa BNSP di Magnet Solusi Integra

MSI Consulting adalah mitra resmi BNSP, menjamin proses sertifikasi sesuai standar nasional dengan legalitas yang terjamin.

Diakui Secara Nasional

Sertifikasi yang diberikan oleh BNSP diakui secara resmi di seluruh Indonesia, meningkatkan kredibilitas dan daya saing Anda di pasar kerja.

Kurikulum Berbasis Kompetensi

Materi pelatihan dirancang sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), memastikan keterampilan Anda sesuai dengan kebutuhan pasar.

Instruktur Berpengalaman

Didukung oleh para profesional dan praktisi yang berpengalaman di bidangnya, kami memastikan Anda mendapatkan pelatihan berkualitas yang relevan dengan kebutuhan industri.

Fasilitas Lengkap dan Modern

Dapatkan pengalaman belajar terbaik dengan fasilitas pelatihan yang lengkap, nyaman, dan mendukung proses pembelajaran interaktif.

Pelayanan Personal dan Profesional

Kami memberikan dukungan penuh mulai dari pendaftaran hingga proses sertifikasi dengan pelayanan yang ramah dan responsif.

Investasi Terjangkau dengan Hasil Maksimal

Kami menawarkan paket pelatihan dan sertifikasi dengan biaya kompetitif tanpa mengurangi kualitas layanan, menjadikan investasi Anda bernilai lebih.

Keuntungan Mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi BNSP di MSI Consulting

Ikuti pelatihan dan sertifikasi BNSP di MSI Consulting dan dapatkan akses ke materi pelatihan yang relevan dan up-to-date sesuai SKKNI terbaru, diajarkan oleh instruktur berpengalaman.

Akses ke Jaringan Profesional

Materi Pelatihan yang Relevan dan Up-to-date

Fasilitas Pelatihan Terbaik

Sertifikat Resmi dan Diakui Nasional

Pengajaran oleh Instruktur Profesional

Bimbingan dan Dukungan Penuh

Tingkatkan standar layanan perusahaan Anda! Pelatihan & Sertifikasi BNSP Pelayanan Prima membekali tim dengan kompetensi unggul untuk kepuasan pelanggan maksimal.

Investasi strategis untuk bisnis Anda!

Metode Pelatihan:

• Pelaksanaan Menggunakan Zoom Meeting
• Pembelajaran Dengan Pemanfaatan Learning Management System (LMS)
• 1 Peserta Pelatihan Akan Mendapatkan 1 User ID
• Dilaksanakan secara offline di Kantor Magnet Solusi Integra, Surabaya.

"Pelatihan ini sangat bermanfaat sekali bagi kami karena kami bisa secara rinci menyiapkan suatu pelayanan yang prima sehingga benar benar bisa memberikan kepuasan pada pelanggan"

"Materi sangat mudah dipahami dan bermanfaat membantu saat kita berinteraksi dengan client. Dapat diimplementasikan saat bekerja dengan client dari perusahaan lain "

"Pemberian materi cukup, tidak bertele tele, dan langsung ke poin penerapan di kehidupan sehar hari membuat peserta lebih mudah memahami inti dari pelatihan ini"

Skema & Syarat Pelatihan BNSP Pelayanan Prima

Program pelatihan dan sertifikasi BNSP Pelayanan Prima ini dirancang untuk mengembangkan kompetensi layanan unggul. Peserta wajib memenuhi syarat administrasi dan teknis sesuai pedoman.

Kurikulum Pelatihan BNSP Pelayanan Prima di Magnet Solusi Integra

Skema Pelatihan

Cek Disini👇

No | Kode Unit | Judul Unit Kompetensi

1 | N.821100.013.02 | Mengatur Rapat/ Pertemuan

2 | N.821100.028.02 | Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi

3 | N.821100.029.02 | Melakukan Komunikasi Melalui Telepon

4 | N.821100.030.02 | Melakukan Komunikasi Lisan Dengan Kolega/ Pelanggan

5 | N.821100.032.02 | Melakukan Komunikasi Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Oprasional Dasar

6 | N.821100.044.02 | Menerapkan Kerjasama Dengan Kolega/ Pelanggan

7 | N.821100.045.02 | Memberikan Layanan Kepada Pelanggan

8 | N.821100.046.02 | Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas

9 | N.821100.047.01 | Menangani Konflik

10 | N.821100.048.01 | Memperoses Keluhan Pelanggan

11 | N.821100.049.02 | Memenuhi Kebutuhan Pelanggan

12 | N.821100.051.01 | Mengoperasikan Aplikasi Piranti Lunak

Cek Disini👇

a. Memiliki ijazah minimum SMA sederajat
b. Tenaga kerja sebagai (staff bagian) Pelayanan Prima dengan pengalaman kerja minimum 2 (dua) tahun

Syarat Pelatihan

Tanggal Pelatihan Terdekat

24-25 Januari 2025

Jadwal Pelatihan Batch 8:

1 Februari 2025

Jadwal Sertifikasi Batch 8:

Harga Pelatihan & Sertifikasi BNSP Pelayanan Prima

Harga 15 Pendaftar Pertama

Rp. 3.500.000

Harga Spesial untuk 15 pendaftar pertama hanya tersedia di waktu tertentu

Harga Normal

Rp. 7.000.000

Rp. 3.500.000

Harga normal terdiri dari harga normal pelatihan dan biaya sertifikasi di akhir

Jangan Tunda Sampai Kehabisan Kuota!

Masih Ada Yang Ingin Kamu Tanyakan?

Kuota 15 Pendaftar Pertama 80%

Tingkatkan Kompetensi Anda DenganBNSP Pelayanan Prima

Informasi Pelatihan & Sertifikasi